Yardım

Web sitemizden alışveriş yapabilmek ve alışveriş sonrası siparişinizin takibini yapabilmek için üye olmak zorunludur.

 

Web sitemize üye olmak ücretsizdir. Web sitemizden alışveriş yapabilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak için hemen üye olabilirsiniz.

 

Sitemize üye olmak için üst bölümdeki Yeni Üyelik linkini kullanabilirsiniz. Açılan sayfadaki kısa formu doldurarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

Web sitemizden alışveriş yapabilmek için öncelikle satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize eklemeniz gerekmektedir. Üyelerimiz sepetine ekledikleri ürünleri diledikleri zaman sipariş verebilir, sepete yeni ürünler ekleyebilir ve mevcut ürünleri silebilir.

Sepete ürün ekleme işleminin ardından, sepetinize girdiğinizde sipariş vermek istediğiniz ürünlerin listesi karşınıza gelecektir. Ürünlerin miktarlarını buradan ayarlayabilir ve Sepeti Güncelle butonuna basarak sepetinizde yapmış olduğunuz değişiklikleri uygulayabilirsiniz.

Tüm bu işlemlerin ardından Alışverişe Başla butonuna bastığınızda web sitemizin kolay ve güvenilir alışveriş turuna başlamış olursunuz.

İlk aşamada bir Kargo Firması seçmeniz ve gelen sayfada Teslimat ve Fatura adreslerinizi girmeniz gerekmektedir.

Bu işlemlerin ardından Devam Et butonuna bastığınızda 128 bit SSL sertifikası ile güvence altına alınmış Güvenli Ödeme  sayfamıza geçiş yapabilirsiniz. Burada Havale & EFT ya da Kredi Kartı ile ödeme seçeneklerinden birini seçerek Alışverişi Tamamla butonuna bastığınızda siparişiniz tarafımıza iletilecek ve bu durum bir mail ile bildirilecektir.

Siparişinizin tarafımıza ulaşmasıyla birlikte ödeme şeklinize göre siparişiniz değerlendirmeye alınacaktır.

 

Havale & EFT ödeme şekli ile yaptığınız siparişler ödeme işleminin ardından, Kredi Kartı ile ödeme yaptığınız siparişler anında işleme alınır.

 

Dağıtım ağımızda bulunan ürünlerden verdiğiniz siparişler aynı gün, diğer ürünler ise mücbir sebepler hariç en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.

 

Sitemizden yaptığınız tüm alışverişler kesinlikle güvenlidir. Alışverişlerinizde girdiğiniz bilgiler 128 bit şifreleme yöntemi ile şifrelenerek gönderilir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemde saklı tutulmaz, doğrudan bankaya gönderilir ve bankadan gelen olumlu ya da olumsuz sonucuna göre sistemimiz tarafından siparişiniz işleme alınır.

 

Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde, siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal etmek için info@siyasalkitap.com veya bilgi@siyasalkitap.com adreslerine mail atmak suretiyle ya da (312) 419 97 81 

(pbx) dahili 11 12 13 numaralı telefondan müşteri temsilcimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmiş ise iade şartlarına uygun olarak ürünleri iade edebilirsiniz.